Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Пермского края «Ордена «Знак Почёта» Пермская краевая клиническая больница

Поликлиника

+7 (342) 239-31-54

+7 (342) 239-31-16

Платные услуги

+7 (342) 239-29-09
+7 (342) 239-32-74
+7 (342) 236-06-67

Адрес:

614990, г. Пермь

ул. Пушкина, д. 85

Электронная почта

prh@permonline.ru

Пермская краевая клиническая больница
Терапевтический корпус ул. Пушкина, д. 85
Офтальмологический (ЛОР) корпус ул. Пушкина, д. 85
Административный корпус (гинекология, диализ, санавиация) ул. Пушкина, д. 85
Поликлиника ул. Луначарского, д. 95
Отделение предварительных и периодических медицинских осмотров ул. Луначарского, д. 95
Хирургический корпус ул. Куйбышева, д. 43

Порядок обращений граждан

 

Уважаемые пациенты!

Для нас очень важно Ваше мнение об оказании медицинской помощи, условиях пребывания в нашем учреждении,  отношении к Вам наших сотрудников. 

Мы просим Вас оставить свои отзывы, предложения, пожелания. Их можно написать в книге отзывов и предложений, которая находится в каждом отделении больницы.

Если Вы неудовлетворены качеством оказанной Вам медицинской помощи, условиями пребывания в нашей больнице или отношением к Вам сотрудников больницы, а также в случае возникновения конфликтных ситуаций рекомендуем незамедлительно обратиться к заведующему отделением или позвонить по телефонам горячей линии:



(342) 233-38-80 - качество оказания медицинской помощи
Отдел организации контроля качества медицинской помощи
(с понедельника по пятницу с 9 до 12 часов, с 13 до 17 часов)

 




8-952-649-1394 - доступность оказания медицинской помощи
Специалист по связям с общественностью Бестаева Манана Романовна
(с понедельника по пятницу с 9 до 12 часов, с 13 до 16 часов)


Если ситуация, на Ваш взгляд, не разрешена, Вы можете обратиться в администрацию ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» в установленное время согласно графику приема по личным вопросам, или оформить обращение в письменной форме на имя главного врача.

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
Просим указать в Вашем обращении:
- наименование нашего учреждения: ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница"
и (или) ФИО соответствующего должностного лица;
- Ваше ФИО;
- почтовый адрес, по которому Вам должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
- суть Вашего предложения, заявления или жалобы;
- личную подпись и дату.

В случае необходимости Вы можете приложить соответствующие документы и материалы либо их копии. Администрация ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» гарантирует:
- соблюдение порядка рассмотрения обращений;
- неразглашение сведений, содержащихся в обращении;
- принятие мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Главный врач ГБУЗ ПК «Пермская краевая клиническая больница» 
Касатов Анатолий Владимирович

Адрес: г. Пермь, ул. Пушкина, д. 85
Телефон (342) 239-31-44 (приемная главного врача)
Факс (342) 239-29-45 
Адрес электронной почты prh@permonline.ru
Сайт pkkb.perm.ru
Прием граждан по личным вопросам: первая и третья среда месяца – с 8 до 9 часов
(предварительная запись по телефону (342) 233-38-80)

Заместитель главного врача по медицинской части
Балакирева Виктория Вениаминовна
Адрес: г. Пермь, ул. Пушкина, д. 85
Прием граждан по личным вопросам: вторник - с 15 до 16 часов 
(предварительная запись по телефону (342) 233-38-80)


Заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи
Лих Ольга Анатольевна
Адрес: Пермский краевой перинатальный центр - г. Пермь, ул. Маршала Жукова, д. 33
Телефон (342) 239-85-50

Адрес электронной почты prh@permonline.ru
Сайт pkkb.perm.ru
Прием граждан по личным вопросам: среда - с 12 до 13 часов 
Пермский краевой перинатальный центр - г. Пермь, ул. Маршала Жукова, д. 33, каб. 109
(предварительная запись по телефонам (342) 239-85-01, 239-85-02) 


Страховые компании (по принадлежности Вашего полиса ОМС):

Филиал Акционерного общества "МАКС-М"
в г. Перми, тел. (342) 219-09-27, (342) 219-09-28, сайт www.makcm.ru, эл.почта maks@tfoms.perm.ru


Филиал Страховой медицинской компании "АСТРАМЕД-МС" (АО ) в г. Перми, тел. (342) 244-49-99, 241-00-31, (342) 244-49-99, эл.почта astramed@lpu.perm.ru, сайт www.astramed-ms.ru

Филиал "Пермский" Акционерного общества"Страховая группа "Спасские ворота-М",  тел. (342) 219-79-85, (342) 244-36-33, эл.почта spassvor@lpu.perm.ru, сайт www.sv-m.ru

Филиал Общества с ограниченной ответственностью "Капитал Медицинское Страхование" в Пермском крае, ООО "КАПИТАЛ МС", тел. (342) 244-19-01, 244-37-58, (342) 249-50-60, эл.почта: rgsmedicina@lpu.perm.ru, сайт: www.rgs-oms.ru


Пермский филиал Общества с ограниченной ответственностью "Страховая медицинская компания "РЕСО-Мед", тел. (342) 211-15-22, (342) 211-15-22, эл.почта: resomed@lpu.perm.ru; сайт: www.reso-med.com Горячая линия 8-800-200-92-04

Территориальный фонд ОМС Пермского края

614060, г. Пермь, ул. Уральская, д. 119 Тел. (342) 265-15-38 Факс (342) 291-50-84 Сайт: www.pofoms.rue-mail: general@tfoms.perm.ru

Контакт-центр ОМС Пермского края тел. 8-800-700-05-61 (звонок бесплатный)

Министерство здравоохранения Пермского края

614006, г. Пермь, ул. Ленина, д. 51

Горячая линия (342) 235 14 44 с понедельника по четверг с 09-00 до 18-00, в пятницу - с 10-00 до 17.00, (342) 263-11-00 - работает круглосуточно

Телефон (342) 217-79-00 Факс (342) 217-76-81 Сайт:www.minzdrav.permkrai.ru, эл.почта: info@minzdrav.permkrai.ru

Территориальный орган Росздравнадзора по Пермскому краю

614068, г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 111   Горячая линия: тел. (342) 237-01-57, факс (342) 237-01-57   Сайт: (вэб-страница): http://59reg.roszdravnadzor.ru/, эл.почта: info@reg59.roszdravnadzor.ru